top of page

Politica de livrare/retur&schimb

📦 Politica de livrare

Sebicool se asigură că produsele ajung rapid și în siguranță la tine!

 

🕒 Timp de procesare:

Comenzile sunt procesate în 1-2 zile lucrătoare de la confirmarea telefonică/plasarea comenzii.

 

 🚚 Timp de livrare:

- România: 1-3 zile lucrătoare, prin curier rapid.

- Livrările nu se fac în weekend sau în zilele de sărbătoare legală.

 

💸 Costul livrării:

- Livrare gratuită pentru orice fel de comandă.

 

📍 Urmărirea comenzii:

După expediere, vei primi un e-mail/SMS cu numărul de urmărire pentru a ști în orice moment unde se află coletul tău.

​

📦 Ambalare:

Produsele sunt ambalate cu grijă pentru a ajunge în cele mai bune condiții la tine.

 

Dacă ai întrebări legate de livrare, nu ezita să ne contactezi – suntem mereu aici să te ajutăm!

🔄 Politica de retur & schimb

Ne dorim să fii pe deplin mulțumit(ă) de achiziția ta! Dacă produsul nu este ceea ce ai așteptat, îl poți returna simplu și rapid.

⏱ Termen de retur:

Ai la dispoziție 14 zile calendaristice de la primirea coletului pentru a returna produsul.

​

✅ Conditii de retur:

  • Produsul trebuie să fie nepurtat, nefolosit și cu etichetele originale intacte.

  • Ambalajul original trebuie să fie păstrat, în măsura posibilului.

  • Retururile care nu respectă aceste condiții pot fi refuzate.

​​

🔙 Cum faci un retur:

  1. Trimite un e-mail la meszar.seba@yahoo.com sau contactează-ne la numărul de telefon 0753454326

  2. Ambalează produsul corespunzător.

  3. Trimite coletul printr-un curier la adresa indicată de noi.

Costul returului este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau greșit trimis.

​

🔁 Schimb de mărime:

  • Dacă ai comandat o mărime greșită, oferim o singură schimbare de mărime (valabil doar pe teritoriul României).

  • Ne contactezi, ne spui ce mărime dorești, iar noi trimitem curierul să facă schimbul.

  • Produsul returnat trebuie să fie nepurtat, cu ambalajul original și etichetele intacte.

​​

💰 Rambursarea banilor:

  • Rambursarea se face în maximum 7 zile lucrătoare de la primirea și verificarea produsului.

  • Banii vor fi returnați în contul bancar furnizat de tine.

bottom of page